Ochrana osobních údajů

Když nám napíšete přes kontaktní formulář nebo e-mailem, zpracováváme jméno, název firmy, e-mail, případně telefon a obsah zprávy.

Účel: odpovědět vám a případně sjednat spolupráci. Právní základ: jednání o smlouvě a náš oprávněný zájem na obchodní komunikaci (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).

Doba uchování: po dobu komunikace a následně nejdéle 24 měsíců, pokud nevznikne smluvní vztah.

Kontaktní formulář na webu neukládá data na server — otevře váš e-mailový program a zprávu odesíláte přímo vy.

U klientů zpracováváme identifikační a kontaktní údaje odpovědných osob, údaje z objednávek, smluv a účetních dokladů.

Právní základ: plnění smlouvy a plnění právních povinností (účetní a daňové předpisy). Doba uchování: po dobu trvání spolupráce a dále po zákonné archivační lhůty (u účetních dokladů typicky 10 let).

Na zakázkách se běžně setkáváme s interními informacemi klienta. Zachováváme mlčenlivost a údaje nepoužíváme k jinému účelu než k plnění zakázky. Kde vystupujeme jako zpracovatel, uzavíráme zpracovatelskou smlouvu podle čl. 28 GDPR.

Konverzace s AI asistentem ukládáme anonymně — obsah dotazu a čas — abychom rozumněli, na co se návštěvníci ptají, a web zlepšovali. Neukládáme IP adresu; pro omezení zneužití pracujeme jen s nevratným hashem, který se automaticky maže po dvou dnech.

Právní základ: oprávněný zájem na provozu, bezpečnosti a zlepšování webu. Do asistenta prosím nevkládejte osobní ani důvěrné údaje — pro takové věci použijte běžný kontakt.

Neprovozujeme reklamní ani analytické sledování napříč weby, neprodáváme ani nepředáváme údaje třetím stranám pro marketing a neděláme automatizované rozhodování s právními účinky ani profilování.